北京中盾安民分析技术有限公司的客户服务部是专门为用户提供设备安装、维护、维修、备品、备件及培训的部门，提供的服务能够覆盖“安民公司”所供应设备全寿命周期内所有的维护需求。
   客户服务部下设四个部门：外联部、工程/维修部、备件部、培训部，能够及时、高效地为用户提供所需服务，并为国内用户提供全天24小时快速响应的售后服务和备件供应。遍布世界各地的当地维护站构成了“安民公司”的服务网络，成为“安民客服部”优质服务的基础。质保期内发生质量问题，“安民客服部”将立即派人免费为客户提供上门维修服务。设备质量保证期后“安民客服部”为用户提供设备全寿命周期的售后维护维修保障服务，具体形式有签约保修式和故障应急维修等模式可供用户选择。
   为保障售后服务质量，我公司对代理机构进行有层次、有要求、有监督的合理化管理，并与之签订了服务公约。我公司集四十多年经验形成的组织管理、生产管理、售后服务管理、备品备件管理等方面都有严格的规章制度。
   安民公司将以市场需求为导向，超越自我，引导潮流，全心全意为用户提供精致、个性化的产品和服务。